Conditions de vente

Nos conditions de vente

Ces conditions s’appliquent hors Offres Promotionnelles non remboursables (meilleur tarif disponible…)

Saison, week-end fériés, Festival et Congrès : Afin de valider définitivement votre réservation un acompte de 30% sera prélevé sur votre carte de crédit non remboursable si l’annulation de la réservation intervient moins de 30 jours avant la date d’arrivée. 100% du séjour sera du en cas d’annulation moins de 7 jours avant l’arrivée, non présentation ou départ anticipé.

Basse saison : en cas d’annulation moins de 3 jours avant l’arrivée 1 nuitée de pénalité sera due. En cas de non présentation ou départ anticipé l’intégralité des nuitées réservées sera facturée.

Si choix du tarif Meilleure Offre disponible (Tarif Non Remboursable-NON FLEXIBLE valable toute la saison) Attention : en cas d’annulation, de réduction de séjour, de modification ou de non-présentation, l’établissement exige 100 % du montant total de la réservation. La somme équivalente au montant total du séjour sera demandée ou prélevée par l’établissement au moment de la réservation

Vous recevrez un mail de confirmation que vous devrez présenter à votre arrivée.

Vous pourrez prendre possession de vos clés à partir de 15h00 et nous vous demanderons de bien vouloir libérer la chambre à 11h00 au plus tard le jour de votre départ. Tout départ tardif sera facturé (possible qu’après accord de la réception)

En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.

Term of Sales

These sales conditions do not apply to promotional offers (best available rate, best offer..)

Season, bank holiday weekends, Festival and Congress: In order to definitively validate your reservation, a deposit of 30% will be taken from your non-refundable credit card if the cancellation of the reservation occurs less than 30 days before the date of arrival. 100% of the stay will be due in the event of cancellation less than 7 days before arrival, no show or early departure.

Low season: in case of cancellation less than 3 days before arrival 1 night penalty will be due. In the event of a no-show or early departure, all of the nights booked will be charged.

If the Best Available rate is chosen (Non-Refundable-NON-FLEXIBLE rate valid throughout the season) Attention: in the event of cancellation, reduction of stay, modification or no-show, the establishment requires 100% of the total amount of the reservation. The sum equivalent to the total amount of the stay will be requested or charged by the establishment at the time of booking

You will receive a confirmation email which you must present on arrival.

You will be able to take possession of your keys from 3:00 p.m. and we will ask you to vacate the room by 11:00 a.m. on the day of your departure at the latest. Any late check-out will be charged (possible only after approval from reception)

In the event of an unresolved dispute, after entering the customer service department of our establishment, and in the absence of a satisfactory response within 1 month, the customer can contact the Tourism and Travel Mediator, whose contact details and referral procedures are available on its website www.mtv.travel.

Condizioni di vendita

Queste condizioni si applicano al di fuori dlle offerte promozionali non rimborsabili ( miglior tariffa disponibile…)

Stagione, fine settimana, festival e congressi, : al fine di confermare definitivamente la vostra prenotazione un acconto del 30% sara prelevato sulla vostra carta di credito non rimborsabile se la cancellazione della prenotazione avviene meno di 30 giorni prima la data di arrivo. Il 100% del soggiorno sara prelevato in caso di cancellazione meno di 7 giorni prima della data di arrivo,in caso di non presentazione o partenza anticipata.

Bassa stagione : in caso di cancellazione meno di 30 giorni prima dell’arrivo una notte di penalità sarà prelevata. In caso di non presentazione o partenza anticipata la totalità delle notti prenotate sarà prelevata.

Se la scelta è la tariffa miglior offerta disponibile ( tariffa non rimborsabile- NON FLESSIBILE valida tutta la stagione) Attenzione : in caso di cancellazione, di partenza anticipata,, di modificazione o di non presentazione, lo stabilimento esige il 100% del montante totale della prenotazione.
la totalità del soggiorno sarà domandata o prelevata dallo stabilimento al momento della prenotazione

Riceverete un e mail di conferma che dovrete presentare al momento dell’arrivo.

Potrete ricevere le chiavi a partire dalle ore 15.00 e vi chiediamo cortesemente di lasciare la stanza al massimo alle ore 11.00 il giorno della partenza.
Tutte le partenze tardive saranno fatte pagare ( possibili solo previo accordo con la reception)

In caso di litigio non risolto, dopo aver contattato il servizio clienti del nostro stabilimento, e in mancanza di una risposta soddisfacente nel termine di un mese, il cliente puo’ scegliere il Mediatore del Turismo e del Viaggio, di cui le coordinate e modalità sono disponibili sul nostro sito
www.mtv.travel