Politique de Vente

Conditions de ventes :

Afin de valider définitivement votre réservation un acompte de 30% sera prélevé sur votre carte de crédit et vous recevrez un mail de confirmation que vous devrez présenter à votre arrivée.

Les arrhes ne sont pas remboursables si l'annulation de la réservation intervient :
- Basse Saison : Moins de 2 jours avant la date d'arrivée
- Moyenne et Haute Saison, Festival et Congrès : Moins de 14 jours avant la date d'arrivée.

100% du séjour en cas d'annulation moins de 4 jours avant l'arrivée en Moyenne et Haute Saison, Festival et Congrès.

Veuillez noter que si le séjour venait à être réduit ou en cas de non présentation l’intégralité des nuitées réservées sera facturée. Ces conditions s'appliquent hors Offres Promotionnelles

Vous pourrez prendre possession de vos clés à partir de 15h00 et nous vous demanderons de bien vouloir libérer la chambre à 12h00 au plus tard le jour de votre départ. Tout départ tardif sera facturé

En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.